Ürünler ortalama 3 iş günü içinde kargoya verilir.

 Ürünler kutusunda ve demonte olarak gönderilir.

 Kurulum kılavuzu içindedir.

 Kargo ücreti alıcıya aittir.

 Alıcının eksik ya da yanlış adres bildirmesinden doğabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

 Nakliye esnasında oluşabilecek hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Ürünler sigortalı olarak alıcısına gönderildiğinden, ürünü teslim almadan önce kargoda hasar görüp görmediğinin kontrol edilmesi, ürün kargoda hasar görmüş ise kargo firması görevlisi ayrılmadan tutanak düzenlettirilmesi ve ürünün teslim alınmaması gerekmektedir. Aksi durumunda sorumluluk alıcıya aittir.

Sipariş Stok Sorunları

Siparişlerinizde tedarikçi firmaların stoklarında nadir de olsa tükenen ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşarak haber verilecektir. Bu gibi durumlarda size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz olarak bize bildiriniz.

Alternatif Alıcı Bilgileri

www.secolo.com.tr adresinden verdiğiniz siparişlerde, teslimat bilgilerinde alternatif alıcılar dikkatle bildirilmelidir. Verdiğiniz siparişleriniz, belirlemiş olduğunuz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alınabileceğini unutmayınız.

Hatalı veya Eksik Siparişler

 Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz.

 Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde lütfen hemen bizimle irtibata geçiniz.



Secolo Ofis Sistemlerini tercih etiğiniz için teşekkür ederiz.